Servizi turistici BEST TOURS,
Nebojsa Ostojic s.p.
Mahovci 7a
9253 Apače
Numero d'identità: 8447390000
Codice fiscale: 51758164
Non siamo contribuenti.
Dati inseriti nel registro delle imprese della Slovenia a giugno 1, 2019 – Condizioni generali per il regolare programma di escursioni

Prenotando il lavoro di Best Tours (escursioni giornaliere e di mezza giornata) accordate ed accettate le seguenti condizioni. Questo accordo è tra voi (in veste di partecipante) e Best Tours, Nebojsa Ostojic s.p., Mahovci 7a – 9253 Apače o qualsiasi agente che prenoti e paghi Best Tours per conto tuo o di qualsiasi altro viaggiatore.

PRENOTAZIONI:

– Il numero minimo di ospiti è 2 O 3 a seconda del viaggio.

Il processo di prenotazione o la conclusione di un contratto per un viaggio:

– per prima cosa compila tutte le caselle con i tuoi dati
– le caselle con una stella sono obbligatorie
– leggere le condizioni generali di contratto
– e inviare la prenotazione

– Dopo aver ricevuto la prenotazione, ti invieremo una fattura per il pagamento del viaggio e dopo aver ricevuto la tua 100% pagamento, la prenotazione è confermata e allo stesso tempo è una conferma che si accettano le condizioni generali e la tutela dei dati personali.

– Tutte le prenotazioni devono essere effettuate tramite il modulo di prenotazione sul sito www.besttours.si o via e-mail ai nostri agenti a booking@besttours.si.

– Tutti i prezzi sono in euro.

– Accettiamo pagamenti tramite, tramite conto bancario, (con carte di debito e di credito), Stripe.

-Tutti i contratti (offerte di escursioni) sono conservati presso l'agenzia, se hai bisogno della tua offerta possiamo inviartela via e-mail su tua richiesta.

SCADENZA DI PAGAMENTO:

– Tutti i tour devono essere pagati 14 giorni prima della partenza.

CANCELLAZIONE E RIMBORSO:

– In caso di annullamento del viaggio già pagato 10 giorni prima dell'inizio del viaggio, torneremo l'intero importo( meno il costo della quota di iscrizione, che ammonta a 18.00 euro a persona.), ma se il viaggio viene annullato in meno di 10 giorni, non siamo obbligati a restituire l'importo e a trattenerlo per intero.

– Il passeggero ha diritto di recesso per iscritto, in caso contrario la cancellazione non verrà presa in considerazione.

– Nel caso in cui si lasci il viaggio per un qualsiasi motivo o disinformazione (ritardo alla partenza, non ti piace …) non rimborseremo i soldi.

– Se non si è al punto di partenza al momento specificato, non aspetteremo nessuno, e non rimborseremo i soldi.

RESPONSABILITÀ

– L’agenzia Best Tours non è responsabile per il furto o il danneggiamento del bagaglio o di altri effetti personali del passeggero, oggetti di valore e documenti.

-La società si assume la responsabilità per qualsiasi non conformità dei servizi forniti.

COSA È INCLUSO NEL PREZZO

– Organizzazione e conduzione delle escursioni.

– Cosa è incluso nel prezzo delle escursioni è indicato sul nostro sito web. Si prega di leggere attentamente prima di prenotare.

– Ci riserviamo il diritto di modificare la procedura di prenotazione, termini generali e prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

– App della guida, quando ci sono 6 o più persone in viaggio.

CONTROVERSIE POSSIBILI

– Il rapporto tra il fornitore e l'utente viene valutata in base alla legge della Repubblica di Slovenia, senza l'applicazione delle norme sul diritto internazionale privato e processuale.

– In caso di controversia tra le parti, la decisione del tribunale sloveno avrà giurisdizione sulla competenza del tribunale per ciascun posto del passeggero o tramite la piattaforma online di risoluzione delle controversie dei consumatori: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

– Non riconosciamo alcun fornitore di servizi di risoluzione extragiudiziale.

– Queste condizioni si applicano dal 01.07.2018