Turistične storitve BEST TOURS,
Nebojsa Ostojic s.p.
Mahovci 7a
9253 Apače
Matična številka: 8447390000
Davčna številka: 51758164
Nismo davčni zavezanci.
Podatki, vpisani v poslovni register Slovenije junija 1, 2019 – Splošni pogoji za redni program izletov

Z rezervacijo dela Best tours (dnevni in poldnevni izleti) se strinjate in sprejemate naslednje pogoje. Ta dogovor je med vama (sodelujočega popotnika) in Best Tours, Nebojsa Ostojic s.p., Mahovci 7a – 9253 Apače ali kateri koli agent, ki rezervira in plača Best Tours v imenu vašega ali katerega koli drugega popotnika.

REZERVACIJE:

– Minimalno število gostov je 2 oziroma 3 odvisno od izleta..

Postopek rezervacije oziroma sklenitev pogodbe za storitev:

– najprej izpolnite vsa polja s svojimi podatki
– polja z zvezdico so obvezna
– preberite splošne pogoje poslovanja
– in pošljite rezervacijo

– Po prejetju vaše rezervacije, vam pošljemo račun za plačilo izleta, in po prejemu vašega 100% plačila, rezervacija je potrjena in je hkrati potrditev, da se strinjate s splošnimi pogoji in varovanjem osebnih podatkov.

– Vse rezervacije morajo biti opravljene preko obrazca za rezervacijo na spletni strani www.besttours.si ali preko elektronske pošte na booking@besttours.si.

– Vse cene so v EUR.

– Sprejemamo plačila preko, preko bančnega računa, (ali z debetnimi in kreditnimi karticami), preko Stripe.

-Vse pogodbe (izletniške ponudbe) se hranijo v agenciji, če potrebujete vašo ponudbo, vam jo lahko na vašo željo pošljemo po e-pošti.

PLAČILNI ROK:

– Vse izlete je treba plačati 14 dni pred odhodom.

ODPOVED IN VRAČILO DENARJA:

– V primeru odpovedi že plačanega izleta 10 dni pred začetkom izleta, vrnemo celoten znesek( minus strošek kotizacije, ki znaša 18.00 evrov na osebo.), če pa je izlet odpovedan v manj kot 10 dneh, zneska nismo dolžni vrniti in ga v celoti obdržimo.

– Potnik mora odpovedati izlet v pisni obliki, v nasprotnem primeru se odpoved ne upošteva.

– V primeru, da zapustite potovanje iz kakršnega koli razloga po lastni odločitvi ali napačnih informacijah (zamudiš odhod, ni ti všeč …) denarja ne bomo vrnili.

– Če vas ob navedeni uri ni na mestu odhoda, nikogar ne čakamo, in denarja ne vračamo.

ODGOVORNOST

– Agencija Best tours ne odgovarja za krajo ali poškodovanje potnikove prtljage ali drugih osebnih stvari, dragocenosti in dokumentov.

-Podjetje nosi odgovornost za morebitno neskladnost opravljenih storitev.

KAJ JE VKLJUČENO V CENO

– Organizacija in izvedba ekskurzije.

– Kaj je vključeno v ceno izleta je navedeno na naši spletni strani. Preden rezervirate potovanje, to natančno preberite.

– Pridržujemo si pravico do spremembe postopka rezervacije, splošne pogoje in cene kadarkoli brez predhodne najave.

– Vodnik se pojavi, ko je 6 ali več ljudi na izletu.

MOŽNI SPORI

– Razmerje med ponudnikom in uporabnikom se presoja po pravu Republike Slovenije, brez uporabe pravil mednarodnega zasebnega prava in postopka.

– V primeru spora med strankami, za odločitev je pristojno slovensko sodišče glede na pristojnost sodišča za posamezen sedež potnika ali preko platforme za spletno reševanje potrošniških sporov.: https://webgate.ec.europa.eu/odr/

– Ne priznavamo ponudnika izvensodnih poravnav.

– Ti pogoji veljajo od 01.07.2018